The Hair Palace By Tay
Bij The Hair Palace By Tay werken wij uitsluitend op afspraak. Om iedereen de beste service te kunnen bieden, vragen wij je vriendelijk onderstaande voorwaarden te respecteren.
Aanbetaling:
Om de afspraak te bevestigingen wordt er aan aanbetaling gehanteerd van 10%. Deze aanbetaling is niet terugbetaalbaar.
Bij problemen stuur ons een bericht via email of WhatsApp, voor elk probleem is er vaak een oplossing.
Na het kiezen van je service(s), tijd en datum, ben je bij de check out hier heb je de mogelijkheid om de aanbetaling te voldoen.
Als de afspraak namens mij verplaatst worden, ben je de aanbetaling niet kwijt.
Voorbereiding voor je afspraak:
Na het boeken van je afspraak ontvang je in de afspraak bevestiging met deze informatie.
Om je goed te kunnen voorbereiden voor je afspraak, kom alsjeblieft met gewassen haar en geföhnd haar. Wil je liever dat je haar door ons geföhnd word? Dat is mogelijk, boek dan de service 'Blow dry before installation' erbij. Deze service kun je vinden onder het kopje 'EXTRA'.
Zorg er alsjeblieft voor dat je haar product vrij is, dus geen olie, wax, gel of edge control.
Annulering:
Graag 48 uur voor de geplande datum de afspraak annuleren, de aanbetaling krijg je niet terug echter voorkom je zo extra kosten.
Als de afspraak binnen 24 uur geannuleerd, zijn wij helaas noodzakelijk om 100% van de kosten van de gekozen service in rekening te brengen.
Als deze kosten niet binnen 24 uur word voldaan, wordt je helaas geblokkeerd en kun je geen afspraak inplannen in de toekomst.
Uiteraard hopen wij dat het niet zo ver komt. Wij waarderen je tijd en vinden het belangrijk om de beste service aan te bieden.
Terugbetaling:
Bij The Hair Palace By Tay is het mogelijk om binnen 24 uur aan te geven als je niet blij met de geleverde service bent, je ontvangt geen terugbetaling maar wij zullen samen voor een passende oplossing zorgen.
Wij willen onze services verbeteren, daarom staan wij open voor feedback!
Late aankomst :
Uiteraard kan het iedereen voorkomen om een keer laat te komen bij een afspraak, stuur ons dan een bericht zodat wij hiervan op de hoogte zijn.
Bij langer dan 15 minuten te laat zijn we helaas noodzakelijk om een fee €15 in rekening te brengen. Dit doen wij niet omdat wij het leuk vinden, maar omdat wij dan een uitloop van 15 minuten in de planning van de hele dag.Bij 20 minuten te laat wordt de afspraak helaas geannuleerd.
Uiteraard zal The Hair Palace By Tay niet haasten en wilt ten alle tijd de perfecte service leveren.
Om bovenstaande situatie te voorkomen, plan wanneer je van huis moet vertrekken. Ben je met de auto? Hou rekening met de tijd zodat je genoeg tijd hebt om een parkeerplek te zoeken.
Squeeze in :
Vol geboekt, maar je wilt toch een service bij ons boeken? Dan is een squeeze in spot een oplossing voor jou. Met een squeeze in spot krijg je de mogelijkheid om last minute een afspraak in te plannen.
Interesse in een squeeze in spot? Stuur ons een bericht via WhatsApp +31 6 87833382, dit is enkel een verzoek. Wij zullen binnen 24 uur op je verzoek reageren.
De kosten voor een squeeze in spot zijn €30.
Bundle Guide
Voor een traditionele sew in heb je minimaal 3 bundels nodig, meer bundels kunnen altijd voor een vollere look.
18 inch t/m 24 inch: 3 bundels
26 inch+: 4 bundels
Voor een bob cut heb je 2 bundels van 12 inch t/m 16 inch nodig.
Ik werk met bundels die in stukjes zijn geknipt, echter alleen als je 2 hele bundels hebt.
Kwaliteit Haar:
Ik werk alleen met raw straight en body wave.
En met luxury virgin hair krullen.
Ik werk niet met human of synthetische haar.
Voor krullend haar werk ik alleen met raw hair.
Betaalmethode:
Na de afspraak wordt de service inrekening gebracht, uiteraard wordt de aanbetaling verrekend met het bedrag.
Wij accepteren cash en betalingen via de PIN, PIN betalingen verlopen via Tikkie.